Lançada há menos de um mês, a família Pixel 10 começou a apresentar linhas vermelhas, verdes ou brancas no display de algumas unidades. Para conter as reclamações, o Google iniciou em 3 de setembro a liberação do patch de segurança de setembro (compilação BD3A.250721.001.B7), que promete solucionar o defeito.
Segundo relatos publicados em redes sociais e confirmados pelo site Android Authority, o problema afeta os modelos Pixel 10, Pixel 10 Pro e Pixel 10 Pro XL, todos disponíveis no mercado desde 28 de agosto. Em alguns casos, as faixas desaparecem após travar e destravar o aparelho, indicando possibilidade de falha de software; em outros, persistem e dificultam o uso normal do smartphone.
Curiosamente, o registro de mudanças divulgado pela companhia não menciona as linhas coloridas. O documento oficial cita apenas uma correção para telas pretas que apareciam ao carregar páginas no Chrome. Mesmo assim, o Google confirmou, em nota encaminhada ao Android Authority, que “um número limitado” de dispositivos foi afetado e que “outras correções estão a caminho”.
Quem ainda encontrar o defeito após instalar a atualização deve procurar o suporte do Google ou a loja onde o telefone foi adquirido, orienta a empresa. Até o momento, não há indicação de troca em garantia específica nem detalhamento sobre eventual falha de hardware nos painéis, GPU ou placa-mãe.
A situação ocorre em um momento importante para a linha. Além de estrear o processador Tensor fabricado pela TSMC, os novos Pixel inauguram a interface Material 3 Expressive. Problemas semelhantes, porém, já foram registrados em gerações anteriores, reforçando a cobrança dos consumidores por respostas mais rápidas e comunicados mais claros.
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Enquanto novos ajustes não chegam, usuários afetados precisarão acompanhar a disponibilidade de futuras atualizações ou buscar atendimento especializado.
Com informações de TudoCelular
