São Paulo, 6 de setembro – O iFood revelou nesta quarta-feira (6) duas novas frentes de negócio destinadas a atrair consumidores de renda mais baixa e ampliar a frequência de pedidos no aplicativo: o Hits iFood, cardápio com pratos a partir de R$ 15 e frete grátis, e o Turbo iFood, modalidade de entrega prometida em até 20 minutos mediante taxa adicional de R$ 3,99.
Pratos de baixo custo
O Hits iFood cria um ambiente exclusivo dentro do app para refeições de preço reduzido, desenvolvidas em parceria com restaurantes já cadastrados. “A proposta é oferecer um prato e um valor que não existem nem no salão do restaurante”, afirmou Paula Ritto, vice-presidente de crescimento da companhia.
Testado em Salvador, o formato registrou aumento de 40% no volume de pedidos e expansão de 30% na base de novos usuários. Estabelecimentos participantes observaram avanço de 35% nas vendas totais, elevando em 70% o uso geral da plataforma, segundo o iFood.
Até o fim de outubro, a novidade chegará a Belo Horizonte, Guarulhos, Ribeirão Preto, João Pessoa, Londrina, Campo Grande, Maceió, Santo André, São Bernardo do Campo, Uberlândia, Niterói, Osasco, Maringá, São José dos Campos e Natal. Não há custo de adesão para os restaurantes convidados.
Entrega “turbo” em 20 minutos
O Turbo iFood será oferecido inicialmente para pedidos em restaurantes, pet shops, mercados e farmácias. Nesse modelo, o entregador é acionado assim que a compra é feita, reduzindo o tempo de deslocamento. Se o prazo não for cumprido, o usuário recebe estorno de R$ 5.
Em piloto realizado no bairro de Pinheiros, em São Paulo, o tempo médio de entrega ficou em 15 minutos no geral e em 12 minutos para farmácias. A empresa planeja levar o serviço às principais capitais nos próximos meses.
Imagem: infomoney.com.br
Desafio do tíquete médio menor
Segundo o CEO Diego Barreto, a comissão média de 15% sobre pedidos de cerca de R$ 25 dificultava a viabilidade financeira junto à Classe C. “Trabalhamos intensamente para encontrar um modelo operacional que fechasse a conta”, disse.
Investimentos e concorrência
Na véspera dos anúncios, o iFood confirmou investimento de R$ 17 bilhões no país entre abril de 2025 e março de 2026, superando os R$ 13,6 bilhões aplicados nos 12 meses encerrados em março deste ano. O foco será estimular tráfego, recorrência e novos segmentos.
A empresa também encara maior pressão competitiva de 99, Rappi e da chinesa Meituan, que vêm adotando estratégias como isenção de taxas para restaurantes. Apesar disso, Paula Ritto afirmou que os novos produtos do iFood vinham sendo testados “há cerca de dez meses” em grandes cidades, antes da recente movimentação dos rivais.
Com informações de InfoMoney
