A Better Business Bureau (BBB) emitiu um aviso a consumidores que compram pela internet após receber 76 denúncias de golpes envolvendo os populares bonecos Labubu. As vítimas acreditavam estar adquirindo itens originais, mas receberam réplicas conhecidas como Lafufu ou, em alguns casos, não receberam produto algum.
Segundo o BBB Scam Tracker, os relatos incluem transações de até US$ 500 perdidos em julho por um único comprador. Muitos consumidores localizaram os vendedores por meio de anúncios patrocinados no TikTok e no Instagram. Após a compra, alguns tentaram cancelar o pedido imediatamente, porém foram ignorados ou informados de que já era tarde; depois, os sites simplesmente desapareceram.
As lojas virtuais citadas com mais frequência nas queixas são Kawaii Room, Cult Neo, Bubulands, Bears R Us e Labubu Fantasy. Uma das páginas fraudulentas copiou imagens e descrições do fabricante oficial, a chinesa Pop Mart, criando a impressão de autenticidade.
Como identificar um Labubu verdadeiro
A BBB recomenda comprar diretamente na loja da Pop Mart na Amazon ou em popmart.com. Caso opte por outros canais, a analista Alyssa Parker, da BBB do Leste das Carolinas, orienta observar:
- O Labubu original tem nove dentes e uma cor específica no rosto, além de selo de autenticidade na sola do pé.
- Caixa e etiqueta de lavagem trazem códigos QR que redirecionam a uma página de verificação.
- A embalagem legítima possui holograma 3D com “POP MART” nítido; falsificações exibem hologramas planos, desbotados ou desalinhados.
O órgão de defesa do consumidor reforça que promoções “boas demais para ser verdade” e pagamentos via aplicativos ponto a ponto devem ser evitados. Cartões de crédito, por serem rastreáveis, são a forma de pagamento mais segura.
Mercado aquecido de originais e falsificações
Lançados em 2019, os Labubus são pelúcias em miniatura geralmente vendidas em blind boxes por US$ 20 a US$ 30. Versões secretas, com chance de 1 em 72, alcançam valores de milhares de dólares em sites de revenda. A procura explodiu com celebridades como Lisa (Blackpink), Rihanna e Dua Lipa, além de vídeos de unboxing no TikTok.
Imagem: Kate Hardcastle via forbes.com
O sucesso também impulsionou o mercado paralelo: autoridades chinesas apreenderam recentemente quase 49 mil Lafufus suspeitos, além de 200 mil itens falsos em Ningbo, em abril. A busca pelo termo “Lafufu” subiu 149% no último mês, de acordo com o USA Today.
Para conter a confusão entre fãs, a Pop Mart retirou os bonecos de todas as lojas do Reino Unido após relatos de brigas. A empresa foi listada na bolsa de Hong Kong em 2020, e seu fundador, Wang Ning, possui fortuna estimada em US$ 22,9 bilhões.
Com informações de Forbes
